整体・リフレクソロジー・メンタルケア リラクリズム
「イノベーション ―時代の変化は「革新」のチャンス―」
2011.10.13
イノベーションとは、「革新」・「新機軸」・「新しい切り口」などを
意味する言葉で、最近よく耳にするようになりました。
その正確な意味を知っている人は、もしかすると少ないかもしれ
ませんが、社会や経済に「新しい価値」や「変化」をもたらすこと
をいいます。
以前読んだ本には、こんな例が載っていました。
「冷蔵庫」に関するイノベーションです。
冷蔵庫といえば、物を冷やす機械です。あたりまえですね。
しかし、違う角度から見ると、思わぬ使い方ができることに
気づきます。
みなさんも聞いたことがあるかもしれませんが、
北海道など北国の人は「物が凍らない」ように冷蔵庫を使用する
ことがあります。
そう、つまり見方を変えれば、冷蔵庫には「物を冷やす機械」とし
ての常識的な役割とはまったく別の、「物が凍らないようにする機械」
という新しい切り口が生まれるのです。
他にも、一般に子供の遊び道具であったゲームを、「脳トレ」
などの「大人が脳の衰えを防ぐために使うもの」に、
そして「Wii Fit」という「運動不足に悩む人やダイエットをしたい
人」のためのツールに革新させたのも、イノベーションのひとつ
です。
思うに、めまぐるしく移り変わる世の中で活路を見出すには、
イノベーションなくしてありえないのではないでしょうか。
多くの人が感じていることだと思いますが、
インターネットの普及以来、世の中は加速度的に変化しています。
今爆発的にヒットしている商品も、いつ売れなくなるかわかりません。
整体院やサロン業界も、そうした変化の波にもまれている
真っ只中にあります。
少し前までは「癒しブーム」の絶頂期で、何もしなくても
お客様は来店し、書店には軒並み「癒しサロン特集」の雑誌が
平積みにされていて、メディアからの取材依頼も後を絶ちません
でした。
しかし今、廃業を余儀なくされるサロンも多く、ブームの波に
乗っていただけのサロンは暗礁に乗り上げているという、
厳しい現実があります。
ですが、整体をはじめ、身体のケアをするセラピストを目指す人は、
相変わらずたくさんいますし、美容や健康に興味を持ち、
素晴らしいセラピストに出会いたいと思っている人も多いでしょう。
おそらく、需要がなくなったのではなく、ただ彼らの価値観に
ある種の「変化」が生まれただけなのではないでしょうか。
私がこの業界を注意深く見つめて感じるのは、人々が整体院や
サロンに対し、より高次なサービスを求めるようになった、
ということです。
つまり、単に癒されたり、一時的に楽になるだけのサービスは、
もうニーズがなくなったのではないでしょうか。
では、代わりに人々は私たちの業界に何を求めているのか？
私たちに提供できる新しい価値とは？
そうです。それを考えて取り組んでいくのが、イノベーションに
他なりません。
以上のように、時代の変化の中で生き残っていくのはとても厳しく、
日々不安と闘っていかねばなりません。
会社に雇われている人でさえ安閑としていられない時代ですから、
独立開業して自ら経営していくということは、なおさら大変
なことです。
しかし、こういう時代だからこそ無数のビジネスチャンスがある、
という考えもできると思います。経営学の父と呼ばれるドラッカー
の言葉を借りれば、「変化を機会と捉えたとき、初めて不安は消える」
ということです。
新しい視座で自分の仕事や世界を見つめ直すことは、問題を乗り
越えチャンスを掴むために、大変重要なことだと思います。
新しい切り口を見つけるセンスというものは、一朝一夕にして
身に付くものではありませんが、常に世の中の動向から目をそら
さず、小さな変化を見逃さないことが大切です。
ちなみに私は、ドラッカーの「経営者の条件」という本の中に
あった、「イノベーションの7つの機会」というものを紙に書き
写し、いつも手帳に挟んで持ち歩いています。
どんな習慣も意識することから始まります。
私は頭が良くない、良いアイディアが浮かばない、などと
自分を否定することなく、変わりたい方向に意識を向けてみては
いかがでしょうか。それによって、大きな「気づき」が生まれる
はずです。
